BELANGRIJKE INFORMATIE

Alle tickets zijn uitgesloten van ruil of terugbetaling, zolang het evenement doorgaat.

Let op: voor tickets geldt geen wettelijk herroepingsrecht (volgens § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

De sterren behouden zich het recht voor hun deelname ook op korte termijn te annuleren, bijv. vanwege film- of werkverplichtingen, ziekte of privéredenen.

In geval van annulering van een gast worden reeds betaalde tickets voor handtekeningen, fotosessies, meet & greets en Diamond Passes automatisch terugbetaald via het gebruikte betaalmiddel.

Er bestaat geen recht op terugbetaling van toegangstickets, inclusief VIP- of upgrade-tickets.

Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende overheidsvoorschriften op de dag van het event. Wijzigingen in regelgeving vormen geen grond voor annulering.

Elke bezoeker vanaf 6 jaar heeft een eigen toegangsticket nodig – ook personen met een beperking en hun begeleiders met een “B”-aantekening in de gehandicaptenpas.